個人のお客様

親切な靴屋さん
親切な靴屋さん

サイズ交換OK!
痛い所の補正無料サービス(何度でも)
靴に合わすのではなく、履きたい靴を貴女の足に合わせたい

●外反母趾・内反小趾(小指)で靴にお困りの方
●甲高幅広・偏平足・開帳足で靴にお悩みの方
●巻き爪・ハンマートゥで辛い方
●左右の足のサイズが違い気に入った靴が買えない方
●パンプスで長時間の立ち仕事がきつい方
●疲れにくい靴が欲しい方
●その他、靴や足でお困りのことがおありの方

補正システムについて

補正システムイメージ

【1】補正をご依頼頂く前に

※補正をご希望の場合は、必ずご返送前にお電話かメールにてご依頼下さい。

補正のご依頼があった場合は、お客様それぞれの状態に応じた補正をさせて頂くため、まず当店の専門スタッフよりお客様に色々とお尋ねし、補正部分の確認やお客様のご希望をお伺い致します。
その上で、補正対象の靴をお客様より当店にご返送頂きます。その靴が初めての補正(サイズ交換もなし)の場合の送料は、一往復分を当店にて負担させて頂きます。
※2回目以降の返送料につきましては、相互負担となります。(当店からの送料は当店負担)
→ 詳しくは、【4】補正に掛かる送料について をご参照下さい。

【2】補正の対象

・外反母趾がきつい方
・ハンマートゥの方
・巻き爪の方
・甲が高い方
・足巾が広い方
・左右の大きさが違う方
・母指(親指)が痛い方
・小指が痛い方
・甲や足巾部分がきつくて痛い方
・かかとのくるぶしが擦れて痛い方
・かかとが擦れて(靴擦れなど)痛い方
・重心がうまく合わない方
補正イメージ

【3】補正に掛かる送料について

同じ靴でサイズ交換を行われていない+初めての補正の場合は、往復送料無料です。
※当店で靴をお買い上げ頂いた場合、合計一往復半分(☆)の送料を無料とさせて頂いております。
 ☆商品送料+サイズ交換及び補正の際の送料 一往復分
※同じ靴を1往復送料無料でサイズ交換されていた場合は、返送料のみお客様負担となります。
※2回目以降の補正対応につきましては、返送料のみお客様負担となります。(当店からの送料は当店負担)

【4】補正に掛かる日数

原則として、補正対象商品の到着後10日前後で発送させて頂きます。
補正完了時に必ず当店より発送日のご連絡をさせて頂きます。

補正成功率表

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